อ้างอิง

ข้อตกลงที่ชัดเจน ไม่มีตัวเล็กซ่อนอยู่

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ pol4321 ข้อกำหนดเหล่านี้คือสัญญาระหว่างเรากับคุณ — อ่านได้ง่าย ใช้งานจริง และขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเขียนไว้ให้ชัดเจนตั้งแต่ต้นเพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของแต่ละฝ่ายมีอะไรบ้าง

บัญชีส่วนตัวของคุณฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์แก้ไขและยกเลิกบัญชีการติดต่อซัพพอร์ต
pol4321 ข้อตกลงที่ชัดเจน ไม่มีตัวเล็กซ่อนอยู่
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอแก้ไขข้อมูล หรือต้องการแจ้งปัญหาบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือคุณผ่านช่องทางด้านล่าง

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอ แจ้งเลขบัญชีและรายละเอียดเพื่อให้ทีมงานช่วยได้ทันที
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อการตอบกลับที่รวดเร็ว
LINE Official เพิ่มเพื่อน LINE ของ pol4321 เพื่อสอบถามเรื่องบัญชี การฝากถอน หรือขอเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็ม
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้ตอนสมัครบัญชีจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนเท่านั้น เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ผ่านซัพพอร์ต โดยสิทธิ์ดังกล่าวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ข้อมูลทางการเงินของคุณไม่ถูกบันทึกไว้ในระบบของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบล็อกอินใช้การยืนยัน OTP ทุกครั้ง หากคุณพบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ แจ้งซัพพอร์ตเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวได้ทันที

การขอแก้ไขข้อมูล

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ

สิ่งที่คุณอาจอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

ข้อกำหนดการใช้งานครอบคลุมหลายด้าน ตั้งแต่สิทธิ์บัญชีไปจนถึงการฝากถอนและข้อมูลส่วนตัว คำถามด้านล่างนี้รวบรวมเรื่องที่ถามมาบ่อยที่สุด หากไม่พบคำตอบ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ไม่ได้ ระบบของเราอนุญาตให้มีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อคน หากพบบัญชีซ้ำ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่เกินมาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

เราอาจอัปเดตข้อกำหนดเมื่อจำเป็น การแจ้งเตือนจะส่งไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดต

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อขอปิดบัญชี สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาให้ทราบ

เปิดแอป PromptPay หรือ Wallet โอนไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน แล้วยืนยันด้วย PIN ระบบจะอัปเดตยอดเงินในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ

ได้ ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรือ LINE Official พร้อมแจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดธุรกรรม ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบโดยตรง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต